Custom Product Based Emails

$29

Description

Lite Transaction Email Engine

このプラグインは、商品単位の追加配送レイヤーを提案します。それは、20世紀に忘れ去られた手法の再発見であり、再発明と言えます。

デジタル商品の配布には、ダウンロードリンクの提供が当たり前の昨今、「メールで直接送付する」という、ともすれば時代錯誤な手法を選択したくても、市場に選択肢がないのです。

ダウンロード方式では、顧客がURLを紛失した場合に再発行対応が必要であったり、サーバーがダウンしてしまったり、ダウンロード期限を過ぎてしまったりなどの問題が起こり得ます。

しかし、メール送付の最大の強みは、「購入=発送トリガー」且つ「到達=納品」という構図になることなのです。

メールなら:

  • 送信ログが残る

  • 顧客側にも履歴が残る
  • いざというときの再送も容易

つまり、販売後のオペレーションとしては、余計な管理がなく「売って終わり」で、より手軽なのは今も昔もメール送付ということになります。

もちろん、当プラグインもメール未着の可能性から逃れることはできません。しかしそれは、ダウンロードリンクを送付するメールにおいても、何ら変わるところがありません。この対策は、主にご利用中のレンタルサーバーで行うべきものです。具体的には、メール認証(SPF / DKIM / DMARC)を有効化します。

「支払えばすぐ届く」と「支払えばすぐにダウンロードできる」には大きな隔たりがあります。デジタルネイティブな世代にとっては大した差はないかもしれませんが、高齢世代にとっては、そのひと手間、ふた手間が苦痛になり得ます。あなたのビジネスのターゲット層によっては、ダウンロードリンク方式よりも、メール送付方式のほうが相応しいかもしれません。

注文管理画面に再送ボタンは設置しましたが、マイアカウントページにカスタムメール関連機能は追加しませんでした。アカウント機能を使いこなせるユーザーなら、ダウンロードは苦にならないからです。メールで送信する理由もなくなってしまいます。

このプラグインの開発は、「販売した商品の詳細な取り扱い説明書を送付したい」というニーズから始まりました。WooCommerceデフォルトの自動送信メールをカスタムするにはレイアウトの制約がありすぎますし、基本的には領収書であるそれらに、取り扱い説明書を挿入するのは責務違いと判断。補完メールを別送する方向で開発を進めていきました。

しかし途中から、補完メールとしての使途だけではなく、メール自体がコンテンツそのものであり、このプラグインは「軽量トランザクションメールエンジン」なのだと気が付きました。そこで、単独管理画面を持つ当初の構造をやめ、商品編集ページへの組み込みに方向転換し、完成に至りました。

Admin Interface

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